昨天在同事家里维护电脑，他的机子是XP SP2操作系统，开机以后发现鼠标双击桌面图标都没有反应，等上几秒钟虽然能够打开一些窗口，但是打开以后马上就被关上，然后马上又打开，如此循环，好像这个系统已经被病毒破坏，又怀疑是否鼠标有问题？点击开始菜单准备关机，结果系统马上提示进入待机，好家伙连正常关机都不行了，难道是电源管理出问题了？这种情况下通常是要重装操作系统，细心的胡子叔叔问同事，你上网的用户名和密码都保留了么？答：密码记得，用户名不记得，问问电信就可以了。胡子叔叔怕添麻烦，没有马上重装操作系统，准备进入安全模式看看，进入安全模式后，胡子叔叔发现一切正常！因此马上排除了鼠标的故障的可能性，然后打开高级电源管理也正常。打开正版的金山毒霸查杀病毒，C盘系统盘查杀了60000多个文件都没有发现病毒，于是病毒查杀还没有完毕，胡子叔叔先打开添加删除程序，认真地看了几遍，还是决定删除网络电视播放软件、2004版QQ等多余和不可考程序。关闭杀毒软件，重新启动到正常模式下，居然一切就OK了！这显然是一起软件不兼容（冲突）引发的系统故障。
重装操作系统虽然能解决很多问题，但是也会多出很多问题，例如：上网账号密码丢失、重要文件丢失、以及繁锁的安装软件工作、安装驱动程序工作……其实很多问题我们可以试试在安全模式下解决，当然，如果安全模式都进入不了，那就要重装操作系统了。
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