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新蓝电脑一波三折的维护经历

关键词新蓝电脑                                          

新蓝电脑一波三折的维护经历

这台新蓝电脑是早期产品,主板是精英的845GL集成显卡、声卡、网卡。CPU478架构的赛扬2.0G,内存只有256M。硬盘好像是希捷的40G5400转)该机首先出现的故障是,运行一段时间就自动关机,开机还是正常的,安装操作系统还在黑白屏的时候,还没有到windows安装的蓝屏阶段就自动关机。

一折:自动关机的情况复杂,一般认为是硬件故障。但是该机应该不是硬盘故障,因为安装操作系统还没有进行到读写硬盘阶段就关机了。主板、内存、电源都有可能造成这个故障。我手头没有任何可以替换的设备,只好死马当活马医。进入CMOS设置,在温度检测项发现:CPU温度是70度!这显然过高了,时值夏日,室外温度高达39度,市内也有34度以上,但是CPU也不至于70度吧,(这种情况下很多人可能回选择更换风扇来解决问题)但是胡子叔叔这里尝试了一种新思路:这是品牌机,而且赛扬2.0G应该不算发热量很大的CPU,再看看CMOS设置中的温度报警选项,发现自动断电温度设置在了80度,开机就是70度,肯定运行一段时间就会到80度,因此电脑马上就自动断电了。干脆把自动断电这项关闭。保存开机!结果安装操作系统非常稳定,硬盘正常格式化,安装光盘也很快把安装信息拷贝到电脑中了。可见该电脑的主板侦测温度有些小毛病,侦测的温度高于实际温度大约10度以上。为了安全期间我还是要求把房间空调打开了,大约30分钟后,主板侦测的温度降到60度。

二折:原来以为故障解决了,结果当系统要求重新启动安装操作系统时,发现硬盘不能重启,启动到硬盘时:提示找不到分区(本人在这里判断出现了问题),反复格式化重新安装就是不能从硬盘启动(其实很可能是硬盘没有设置活动分区的原因,把A设置在C盘应该就可以了)胡子叔叔选择了重新分区(完全利用WindowsXP安装盘重新分区,事实证明这个非常方便。重新分区以后重新安装操作系统再也没有故障了,大约30多分钟就安装完毕。

三折:原本以为,我可以走人了,但是又碰到新问题,ADSL不能正常拨号上网,这里用的是华为带路由的MT800,使用拨号方式和路由方式都不能上网。这肯定是该死的中国电信设置了账号密码加密,只好使用星空极速来解密拨号,由于第一次使用这个软件,所以又费了点周折,后来总结,使用星空极速只有把带路由功能的ADSL恢复到出产设置,然后在星空极速中直接添加账号密码就可以了。装了星空极速就不能使用路由模式了。其实星空极速已经遭到了破解,使用密码账号的截取工具可以轻松截获星空极速解密后的账号和密码,用户只要把路由设置中的账号密码设置成解密后的账号密码就行了。

【作者: 胡子叔叔】【访问统计:】【2007年07月30日 星期一 09:57】【注册】【打印

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回复

- 评论人:胡子叔叔   2008-01-09 06:38:09   

承诺3年免费上门维修是近年来才实行的而且也是有限的对于某些高档机型才提供,而且你有没有想过3年以后怎么修?
24小时响应36小时解决?这算什么服务还摆在这里说,这叫做蜗牛服务了!

- 评论人:胡大叔   2008-01-09 00:21:34   

其实新蓝电脑是3年上门质保 完全可以把问题留给新蓝的工作人员的!品牌机和兼容机的区别就在这里!!!新蓝的售后是 24小时响应,36小时解决问题!!阁下可以试 试 看啊!

- 评论人:胡子叔叔   2007-11-28 11:20:19   

最后问题确定为:主板风扇的支架损坏了,导致风扇和CPU接触不良造成温度过高。这样的问题还真是少见,可见新蓝电脑的质量问题严重! 而且换支架远比换风扇要麻烦。

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